نفخر بأن 93% من عملائنا يجددون عقودهم معنا. هنا تجد تجاربهم بكلماتهم، مع أرقام حقيقية من مشاريع أنجزناها خلال السنوات الثلاث الأخيرة.
تعاملنا مع فريق ميزة النمو لمدة 6 أشهر لإعادة هيكلة قسم المبيعات. كان لدينا 14 مندوب مبيعات يعملون بلا نظام واضح للمتابعة. بعد المشروع، أصبح لكل مندوب خط أنابيب رقمي يتتبع كل صفقة من أول اتصال حتى الإغلاق. ارتفع معدل التحويل من 11% إلى 23% خلال الربع الأخير من التعاون.
كنت أبحث عن مستشار يفهم تحديات شركة تقنية ناشئة بـ 22 موظفاً. ما أعجبني أنهم لم يقدموا حلولاً جاهزة. جلسوا مع كل مدير قسم على حدة، وفهموا طريقة عملنا الفعلية قبل أن يقترحوا أي تغيير. النموذج المالي الذي بنوه لنا أصبح أداتنا الأساسية في كل اجتماع مجلس إدارة.
استعنا بهم لتحسين عمليات المستودع. كان متوسط وقت تجهيز الطلب 48 ساعة، وهو رقم كان يكلفنا عملاء. بعد 4 أشهر من العمل معهم، انخفض الوقت إلى 18 ساعة. الشيء الوحيد الذي أتمنى لو كان مختلفاً هو أن التقرير الأولي استغرق 3 أسابيع بدل أسبوعين كما وعدوا. لكن جودة التقرير كانت تستحق الانتظار.
برنامج تطوير القيادات غيّر طريقة تفكير مديري الأقسام عندنا. قبل البرنامج، كانت القرارات تُتخذ بالحدس. الآن يطلب كل مدير بيانات قبل أن يقرر. الجلسات كانت عملية جداً، ليست محاضرات نظرية. كل جلسة تنتهي بمهمة يطبقها المدير في أسبوعه التالي ثم نناقش النتائج.
شركة وصل تدير 8 فروع تجزئة في المنطقة الشرقية. كانت تعاني من تراجع المبيعات بنسبة 15% سنوياً لمدة عامين متتاليين. فريق المبيعات كان يعمل بدون أهداف شهرية واضحة، ولم يكن هناك نظام لتتبع أداء كل فرع على حدة.
أجرينا تحليلاً لبيانات المبيعات على مستوى كل فرع وكل فئة منتجات. اكتشفنا أن 3 فروع من 8 تحقق 70% من الأرباح، بينما فرعان يعملان بخسارة صافية. أوصينا بإغلاق الفرعين الخاسرين وإعادة توزيع الموظفين على الفروع الأقوى. صممنا نظام حوافز مرتبط بأهداف شهرية محددة لكل مندوب.
أرسل لنا رسالة قصيرة تصف فيها التحدي الذي تواجهه، وسنحدد لك خلال 24 ساعة إذا كنا الخيار المناسب. المكالمة الأولى مجانية ومدتها 30 دقيقة.
تواصل معنا